أسئلة وأجوبة عن ضامن

ضامن منصة عربية تساعد المستخدمين على تنظيم بيع وشراء USDT BEP20 مقابل وسائل الدفع المحلية، عبر حماية بنمط الضمان للصفقات، التحقق، إثباتات الدفع، الدعم، النزاعات، والتقييمات.

لا. ضامن ليست بنكاً وليست منصة استثمارية ولا تقدم وعود أرباح أو عوائد. دور المنصة تنظيمي بين الطرفين فقط.

USDT عملة رقمية مرتبطة بقيمة الدولار الأمريكي. BEP20 هو معيار إصدار هذه العملة على شبكة BNB Smart Chain، وهو المعيار الذي تعتمده ضامن.

P2P تعني التبادل بين الند والند، أي بين مستخدم وآخر عبر منصة منظّمة تضع قواعد الصفقة وتوفّر إطار حماية وحل نزاعات.

هي آلية تنظيمية داخل ضامن: USDT يصل أولاً إلى محفظة ضمان تابعة لضامن على شبكة BEP20، ثم يتحقق النظام من وصوله قبل إظهار تفاصيل الدفع المحلي. هذه آلية لتقليل المخاطر وليست ترخيصاً مالياً.

في صفقات P2P يُرسل الطلب أولاً إلى صاحب العرض ليوافق أو يرفض خلال مهلة محددة. إذا لم يستجب خلال المهلة يُغلق الطلب تلقائياً دون أي التزام مالي.

نعم، من داخل الطلب في قسم «هل تحتاج مساعدة؟» طالما لم يُموَّل الضمان بعد. بعد وصول USDT إلى محفظة الضمان يُقفل الإلغاء للطرفين وتُستكمل العملية أو تُحال إلى الدعم.

ضامن مباشر خدمة تبادل مُدارة داخل المنصة بخطوات أوضح، مناسبة لمن يفضّل عملية منظّمة بدل البحث عن طرف مقابل في السوق المفتوح.

تفاصيل المبلغ والرسوم تظهر داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب. الرسوم قد تختلف حسب نوع العملية ووسيلة الدفع وظروف السوق. راجع صفحة الرسوم والمبلغ النهائي قبل التأكيد.

يمكن فتح دعم أو نزاع داخل الطلب. يتابع فريق ضامن الحالة بناءً على بيانات الطلب والإثباتات المرفوعة.

أي اتفاق خارج ضامن يفقدك حماية بنمط الضمان، ولا يمكن للمنصة التدخل أو حل النزاع، ولا يوجد إثبات رسمي للصفقة.

لا. التوثيق يقلّل احتمالات الاحتيال ولكنه لا يعني ضماناً مطلقاً. التزم دائماً بقواعد الأمان والتعامل داخل المنصة.

نعم. حدود الحساب غير الموثّق تعتمد على نوع الطلب: شراء USDT عبر ضامن مباشر حتى 50 USDT، وشراء USDT عبر P2P حتى 100 USDT، وبيع USDT حتى 250 USDT لكل طلب. الحساب الموثّق يحصل على حدود أعلى. قد تبقى حدود العرض أو الخدمة أقل من ذلك حسب الحالة.

قد يتم تقييد بعض الوظائف مؤقتاً أو حتى المراجعة لأسباب تتعلق بالسلامة والامتثال، مثل تكرار الطلبات غير المكتملة أو وجود نشاط يحتاج مراجعة. قد يشمل ذلك السحب أو إنشاء الطلبات أو بعض الإجراءات الحساسة.

راجع الدعم من داخل التطبيق. تتم مراجعة الحالة وفق سياسات المنصة، ولا يعني ظهور القيد بالضرورة حكماً نهائياً على الحساب.

نعم. ضامن متاح كتطبيق مصغّر داخل تيليجرام عبر البوت الرسمي t.me/DamenP2PBot.

الروابط الرسمية: الموقع damenp2p.app، بوت ضامن t.me/DamenP2PBot، وقناة الطلبات t.me/DamenP2POrders. أي حساب آخر مشابه ليس رسمياً.

لا يوجد نظام يلغي المخاطر بالكامل في تبادل العملات الرقمية. ضامن يقلّل المخاطر عبر قواعد منظّمة وإطار حماية، لكن المسؤولية تبقى مشتركة مع المستخدم.

تعامل ضامن مع البيانات يتم وفق سياسة الخصوصية المنشورة في صفحة /privacy.